宗樓建筑客戶問答規范【一】
分類	編號	客戶的具體問題	標準答案
墻板知識	001	藍鯨墻板是什么樣子的？	和空心樓板差不多，有圓孔，有鋼筋的水泥板。
	002	藍鯨墻板都能蓋什么？	能蓋圍墻、廠房和住宅，另外水池護坡溝渠等等都能。
	003	藍鯨墻板是什么材質的？	混凝土的，就是石子、水泥、沙和成的混凝土。
	004	藍鯨墻板里面有鋼筋嗎？	有3-5根的預應力冷拔絲，和空心板用的一樣。
	005	藍鯨墻板混凝土標號是多少號的？	圍墻板一般是150號，蓋房板一般300號。
	006	藍鯨墻板都是多厚？	普通板22厘米厚，保溫板28厘米厚。
	007	保溫板是什么樣子的？	保溫板有上下兩排孔，兩排孔之間夾著3厘米厚的保溫板。
	008	保溫板里面有什么？	有保溫板材，一般用泡沫板，好的用聚氨酯。
	009	保溫板二層之間靠什么連接成一體？	依靠保溫板之間插入的拉結鋼筋，結合周圍混凝土包邊連接。
	010	藍鯨墻板比紅磚有什么好處？	不潮堿，立柱多抗震好，整體輕不沉降，保溫好冬暖夏涼。
	011	藍鯨墻板在墻上是怎么用的？	主要是水平砌筑用，和大磚一樣鋪砂漿后砌筑。
	012	藍鯨墻板壽命能有多長？	水泥材質的東西壽命一般不低于60年，很多100年前的還在用。
	013	藍鯨墻板靠什么在墻上固定？	板之間高標號水泥砂漿粘接，兩頭立柱咬合，上下現澆圈梁拉緊
	014	藍鯨墻板的安裝流程是什么樣的？	先處理好基礎，然后鋪灰，吊車從車上吊起來直接坐到墻上。

	015	藍鯨墻板墻體比紅磚墻體輕多少？	紅磚砌體一方1.8噸，墻板1.3噸，輕三分之一左右。
	016	藍鯨墻板上開門窗口需要怎么做？	可以在墻上隨意開洞，不需要加過梁，切割機鋸個邊，再錘砸。
藍鯨墻板住宅知識	017	為什么蓋房要用藍鯨墻板？	藍鯨墻板蓋房包工包料省心，而且墻不潮不堿，立柱多，保溫好。
	018	藍鯨墻板蓋房錢怎么算？	按建筑平方算，陽臺雨罩地下室折半算，蓋主體平房420樓房400.
	019	什么是建筑面積？	就是房的屋頂面積，等于長乘寬乘以層數加其他面積。
	020	什么是墻體面積？	就是墻面的面積，有一平方就是一平方。
	021	藍鯨墻板蓋平房主體現在一平米多少錢？	包括基礎，420元一建筑平方。
	022	平房主體的標準售價里都包括什么？	包括挖基礎打夯，打墊層，上墻板，打立柱，打1道圈梁、上樓板。
	023	平房主體總共多高？	包括墊層0.15，4層墻板4，圈梁0.25，樓板0.15，共計4.55米。
	024	蓋樓房現在一平米多少錢？	包括基礎，400元一建筑平方。
	025	樓房的標準售價里都包括什么？	包括挖基礎打夯，打墊層，上墻板，打立柱，打3道圈梁、上樓板。
	026	樓房主體總共多高？	包括墊層0.2，7層墻板7，3道圈梁0.75，樓板0.3，共計8.25米。
	027	藍鯨墻板蓋房比紅磚便宜嗎？	便宜，和自己用紅磚蓋差不多，但比用紅磚大包蓋便宜多了。
	028	藍鯨墻板蓋房比紅磚蓋能便宜多少？	便不便宜得看蓋什么標準來定，一般比紅磚大包蓋，一建筑平方要低五六十元錢。
	029	藍鯨墻板蓋樓最高能蓋幾層？	經專家論證過，能蓋5層以下。
	030	藍鯨墻板蓋樓比紅磚蓋快嗎？	要快，并且能隨著造價的提高，越來越快。
	031	一座二層樓多長時間能蓋起來？	一般就是四五十天，因為3道現澆圈梁養護的時間太長了。
	032	一座平房多長時間能蓋起來？	一般就是十幾天，如果不打圈梁更快。

 

宗樓建筑客戶問答規范【二】
分類		客戶的具體問題	標準答案
藍鯨墻板住宅知識	033	藍鯨墻板蓋房保溫效果怎么樣？	用保溫板的房子夏天要比磚砌房子低3度，冬天高3度左右。
	034	藍鯨墻板蓋房抗震性能怎么樣？	一座房子一般都是一二十根立柱，墻拆掉都不會倒，抗震自然好。
	035	墻板房室內柱頭都是多高？	一般都是3.25米高，需要時可以按需要調整，但要增加費用。
	036	墻板房門窗口都是多高？	外門高2.9米，內門高1.95米，窗高1.95米。
	037	藍鯨墻板蓋好的房子能出現潮堿嗎？	空心墻加混凝土材質，永遠不會潮，也不會返堿。
基礎處理	038	蓋房基礎怎么處理的？	一般是素土夯實后，打混凝土現澆墊層，有綁筋的有不綁的。
	039	蓋平房基礎包括多深？	平房基礎下一層板一米，墊層0.15米，共1.15米。
	040	蓋樓房基礎包括多深？	樓房基礎下一層板一米，墊層0.2米，圈梁0.25米，共1.45米。
	041	藍鯨墻板蓋房基礎墊層一般打多厚？	平房15厘米，樓房有20厘米和25厘米。
	042	藍鯨墻板蓋房墊層綁鋼筋嗎？	根據實際需要處理，需要的話綁筋，客戶增加費用時也可以。
	043	基礎下土質復雜時怎么辦？	土質復雜時，建議打樁基。不嚴重時，打灰土、吊車重夯也可以
	044	藍鯨墻板蓋房基礎處理時打夯嗎？	只要是房子基礎，必須都打夯。過深時，還要分層夯實。
	045	個別地方基礎需要處理時怎么辦？	按照實際使用的材料和人工加一部分費用。
圈梁立柱	046	藍鯨墻板蓋樓房幾道圈梁？	蓋樓房3道圈梁，底圈梁一道，一層窗戶口一道，二層窗戶口一道
	047	藍鯨墻板蓋平房幾道圈梁？	蓋平房1道圈梁，底圈梁沒有，一層窗戶口一道。
	048	圈梁立柱用多大的鋼筋？	結構立柱都是12螺紋鋼筋4根，承重柱另外設計。
	049	蓋房套子一米幾個？多粗的套子？	間距25厘米，一米4個套子，大多是5毫米粗的套子。
	050	藍鯨墻板蓋房外墻立柱多大的斷面？	外墻立柱28厘米*25厘米，內墻22厘米*25厘米，實際都要更大。
水電防水抹灰	051	藍鯨墻板蓋房能不能穿暗線？	不僅能穿暗線，上水也能跑暗管。
	052	藍鯨墻板蓋房管穿線安燈嗎？	主體承包里不管穿線安燈，大包里管。
	053	藍鯨墻板蓋房電工工資算誰的，在承包范圍內嗎？	主體承包里不管電工工資，大包里管。
	054	為什么房子承包不以大包為主？	因為考慮到分期時客戶資金負擔較小，并且裝飾成本懸殊大不易規范。
	055	藍鯨墻板蓋房抹灰好處理嗎？	好處理，一般用拉毛工藝處理即可。
	056	藍鯨墻板蓋房包不包抹灰和房頂，如果包需要多少錢？	只包主體不管抹灰，大包時包括。費用另外造預算。
	057	平房主體標準售價里包括抹房頂嗎？	不包括。
	058	藍鯨墻板蓋房管回填土嗎？	不管回填土，但是土填起后，可以負責地面人工找平。
	059	墻板蓋房抹灰班費用比一般磚砌的費用高嗎？能貴多少？	因為純混凝土墻面抹灰，需要多一道拉毛工藝，所以費用高一點，大概每建筑面積貴幾塊錢。
	060	管打樓梯嗎？費用怎么算？	主體承包里不管，需要時按照服務價格另外出費用。但整體大包里管。

 

宗樓建筑客戶問答規范【三】
分類	編號	客戶的具體問題	標準答案
約定事項	061	水電路費用誰出？	客戶可以提供水電路，并承擔費用；也可以出費用后不管。
	062	住宅工程看工地誰管？	住宅客戶負責看工地，并保證不遺失；當然也可以出費用后不管。
	063	圍墻工程看工地誰管？	圍墻工程施工隊負責看工地，但小于100米的圍墻另談。
	064	施工中萬一有工傷事故誰管？	非客戶原因造成的情況下，工傷事故由公司負責。
	065	設備被偷了怎么辦？	客戶看工地被偷時，按丟失價值賠償。
	066	工人用管飯買煙買酒嗎？	什么都不用，客戶不需要買一盒煙，提一瓶酒。澆梁頭除外。
	067	管糊板縫嗎？怎么說？	承包價格里不包括糊板縫，但蓋二層時管糊第一層板縫。
	068	客戶能要求讓糊板縫嗎？	能，只要客戶按照規定的服務價格出費用，可以安排專人負責糊板縫。
	069	水電路費用誰出？	客戶可以提供水電路，并承擔費用；也可以出費用后不管。
	070	看工地誰管？	客戶負責看工地，并保證不遺失；當然也可以出費用后不管。
	071	室內間墻數量有限制嗎？	有限制，凡是所有房間平均面積不低于15平米的都可以。
	072	有售后服務嗎？	有，所有產品的客戶在完工后，公司會提供一系列的后續服務。
	073	有質保嗎？保幾年？	五年內出現質量問題，公司負責免費維修。
	074	后續服務包括什么？	包括抹灰、防水、水電等施工隊介紹，和各種材料的聯系購買服務等。
付款方式	074	藍鯨墻板蓋房怎么付款？	簽合同后付30%，出正負零后付60%，打完圈梁后付10%。
	075	什么是宗樓建筑預付費原則？	任何工程都必須先付款后施工，不墊付任何材料款和人工款。
	076	宗樓建筑平房業務付款分幾步走？	分三步，先30%，出正負零60%，圈梁完10%。
	077	宗樓建筑樓房業務付款分幾步走？	分四步，先30%，出正負零30%，一層圈梁完30%，二層圈梁完10%。
	078	不按合同付款時程序會怎么走？	不按時付款，項目部原地停工待款，超過5日撤工地。
	079	付款時是付現金還是轉賬？	轉賬為主，不方便時公司指定專人取款，收據必須有公司財務章。
	080	轉賬賬戶以何方式通知？	轉賬賬戶以合同注明的賬戶為準，必要時打公司客服電話確認。
	081	收款人需要怎樣的指定？	收款人必須是簽合同時的主管業務員、項目經理或工長。
	082	付款延誤后的復工補償如何計算？	需要補足設備閑置費用和撤進工地的費用，以及一定的滯納金。
工程量計算	083	建筑面積如何計算？	外墻長度*寬度=一層面積*層數+其他面積=總建筑面積。
	084	建筑面積中陽臺房檐如何計算？	挑出的陽臺和房檐都按照折半計算，但是內陷的陽臺按滿平方計算。
	085	地下室的建筑面積如何計算？	按照東西總長*南北總長/2=地下室建筑面積。
	086	墻體面積怎么計算？	墻長度*墻數=墻體長度*高度=墻體面積�？辗綄嵥�，墻角不重疊計算。
	087	圈梁米數怎么計算？	縱墻數*長度+橫墻數*長度=總長度，不去墻角，重疊計算。
	088	保溫板面積怎么計算？	保溫墻體長度*【墻體高度+圈梁高度】=保溫面積。

 

工程款計算    089    工程總價怎么計算？                    每一項的工程量*該項的定價=該項的總價。所有項相加=該工程的總價。
    090    房屋總價怎么計算？                                   總建筑面積*約定單價+保溫板費用+基礎加深費用+其他費用=總價
    091    建筑面積中地下室如何計算？                       高度為2.25的地下室折半計算，超過2.25米時按需要增加的墻體面積增加費用
    092    基礎加深時增加費用如何計算？                    按照加深的墻體面積增加費用，每平方100元，保溫板再加40元。
    093    只蓋基礎時怎么計算？                                也是按照建筑面積計算，具體價格看情況而定。
    094    不帶底圈梁時怎么計算？                             圈梁米數乘以圈梁造價后，從總價里扣除。
    095    圍墻總價怎么計算？                                    總墻體面積*約定單價+追加費用+其他費用=總價。
    096    干活路程遠近價錢一樣嗎？                          價錢是一樣的。但是要增加實際的運費和施工補貼費用。
    097    施工補貼都是什么？怎么算？                        施工補貼就是補助施工隊的路上費用和吃住費用，一般按照公里數多少來加。
    098    路遠時運費按什么加？                                 不同的地方有不同的運費價格，需要按市場價格來加。
    099    圍墻和迎賓墻管嗎？怎么算？                         凡是主房一起包的，可以包圍墻和迎賓墻。圍墻和迎賓墻報價按實際面積和難易程度商議。
    100    加門樓時工程款怎么算？                              門樓處理比較麻煩，按建筑面積計算后，需要另加1000元工料。
    101    開門口改窗戶怎么算？                                 上板前提出的不收費，正在施工時提出的，一個口加50元，完工后提出的一個口加100元.
    102    間墻多時費用增加嗎？                                增加，凡所有房間平均后，面積低于15平米的，按照增加的墻體面積增加費用。 
    103    藍鯨墻板圍墻最快一天能干多少米？            不太清楚，按預計，在一切條件具備的情況下，目前能干500米。
    104    為什么蓋圍墻要用藍鯨墻板？                        一是快，二是省心，三是安全不倒，四是防盜好，五是能拆能挪。
    105    藍鯨墻板蓋圍墻錢怎么算？                          按照墻面平方計算，比如0.1米墊層+3層板=3.1米*長度*單價=總價。
    106    藍鯨墻板蓋圍墻現在一平米多少錢？              圍墻分簡易墻、普通墻、帶帽墻和形象墻4種，看你要那種。
    107    簡易圍墻現在一平米多少錢？                       簡易墻沒有立柱，每平方售價90元，有優惠的話85元。
    108    普通圍墻現在一平米多少錢？                       普通墻墻板不照面找平，每平方售價95元，有優惠的話90元。
    109    帶帽圍墻現在一平米多少錢？                       帶帽墻照面墻板，立柱板縫抹灰刮邊，每平方售價115元，有優惠的話110元。磚帽一米另加60元。
    110    形象圍墻現在一平米多少錢？                        形象墻照面墻板，獨立出圖設計，按圖紙施工。需要專門造預算。
    111    圍墻的標準售價里都包括什么？                       包括放線、開槽、打墊層、上墻板、打立柱、回填、濾縫。
    112    藍鯨墻板蓋圍墻比紅磚便宜嗎？                     比紅磚便宜得多，一米能便宜六七十元。
    113    藍鯨墻板蓋圍墻比紅磚蓋能便宜多少？               一跑米比同樣質量的便宜八九十，比普通的便宜五六十，比用泥壘舊磚的貴一點。
    114    藍鯨墻板蓋圍墻最高能蓋幾米高？                   最高蓋過7米圍墻，蓋過12米廠房，應該說在立柱不限制成本時無限高。

宗樓建筑客戶問答規范【五】
分類		客戶的具體問題	標準答案
藍鯨墻板圍墻知識	114	藍鯨墻板蓋圍墻比紅磚蓋快嗎？	快的不是一點點，可以說紅磚還沒卸完，我們的墻就蓋起了。
	115	蓋100米圍墻多長時間能蓋起來？	一般5天，快時一天。主要看定價高低，來決定速度。
	116	500米藍鯨墻板圍墻多少天能完工？	一般12天，報價高時8天，追加費用高時5天，給天價時不超過2天
	117	蓋1000米圍墻多長時間能蓋起來？	一般30天，快時5天。主要看定價高低，來決定速度。
	118	藍鯨墻板蓋圍墻抗倒性能怎么樣？	曾經拆墻時，30鏟車平推推不倒。普通小鉤機推不倒，5噸吊車桿頂不倒
	119	藍鯨墻板蓋好的圍墻防盜性能怎么樣？	這種墻沒有架眼，掏不了墻洞。沒有磚縫，不好爬墻。大錘敲時，傳音特別好，還不怎么好敲。
藍鯨墻板廠房知識	120	為什么蓋廠房要用藍鯨墻板？	一是快，二是省心，三是強抗風，四是防盜好，五是防火，六是保溫。
	121	藍鯨墻板蓋廠房錢怎么算？	按照墻面平方計算，比如0.15米墊層+4層板=4.15米*長度*單價=總價。
	122	藍鯨墻板蓋廠房現在一平米多少錢？	廠房分普通墻和照面墻2種，另外主要看高度，越高越貴，看你要那種。
	123	普通墻廠房現在一平米多少錢？	普通墻4米高的每平方售價115元，有優惠的話110元。
	124	罩面墻廠房現在一平米多少錢？	罩面墻用照面兩面找平，4米高的每平方售價125元，有優惠的話120元。
	125	廠房的標準售價里都包括什么？	包括放線、開槽、打墊層、上墻板、打立柱、打圈梁、下預埋件、回填、濾縫、找口。
	126	藍鯨墻板蓋廠房比紅磚便宜嗎？	比紅磚便宜得多，而且越高的廠房就越便宜得多，吊車起高幾米不算什么事，但磚砌高幾米成本就高多了。
	127	藍鯨墻板蓋廠房比紅磚蓋能便宜多少？	單比磚砌砌起來，便宜五分之一左右，比磚墻帶抹灰的就便宜多了。
	128	藍鯨墻板蓋廠房最高能蓋幾米高？	最高蓋過12米廠房，應該說在立柱不限制成本時無限高。
	129	藍鯨墻板蓋廠房比紅磚蓋快嗎？	快的多，可以說紅磚還沒卸到地下，我們的板就上墻了。
	130	蓋50米*10米廠房多長時間能蓋起來？	看多高，4米高的帶一道圈梁也就是6天左右。
	131	蓋200米*20米廠房多長時間能蓋起來？	一般30天，快時十幾天。主要看計劃蓋多高，另外看定價高低，來決定速度。
	132	藍鯨墻板蓋廠房抗倒性能怎么樣？	曾經拆圍墻時，30鏟車平推推不倒。普通小鉤機推不倒，6噸吊車桿頂不倒
	133	藍鯨墻板蓋好的廠房防盜性能怎么樣？	這種墻沒有架眼，掏不了墻洞。沒有磚縫，不好爬墻。大錘敲時，傳音特別好，還不怎么好敲。
			宗樓建筑2013年4月第一版